Kwaliteitslabel Savoie

Wij maken deel uit van de professionals die het keurmerk Kwaliteitstoerisme voeren en wij zetten ons dan ook in om u :

• Een warm welkom zowel bij uw aankomst en gedurende uw verblijf als bij uw vertrek.
• Een staf die attent is op al uw wensen gedurende uw vakantie bij ons.
• De beheersing van vreemde talen: wij ontvangen u in het Frans, Engels en Spaans.
• Aangepaste diensten volgens het type klant: wandelaar, motorrijder, stel, familie, enz. maar ook volgens de wensen van ieder.
• Aangegeven duidelijke en nauwkeurige informatie bij aankomst en gedurende uw verblijf bij ons.
• Schoonheid en comfort verzekerd: wij doen er alles aan om zowel de leefruimtes (receptie, zwembad, sanitair) als de accommodaties schoon te houden en proberen u steeds meer comfort te bieden met nieuwigheden en renovaties elk jaar.
• De ontdekking van een bestemming door u een veelheid aan informatie te geven over wat er te zien en te doen is in onze mooie regio.
• Het in aanmerking nemen van uw mening tijdens uw verblijf, bij uw vertrek en eenmaal thuis.

Om tot dit label te worden toegelaten, moet een audit worden uitgevoerd om een aantal strikte voorwaarden te valideren.

Door te kiezen voor een vakantie op een camping met het label Camping Qualité bent u zeker van een goede vakantie.
Om ons label te verkrijgen, is de camping namelijk gecontroleerd aan de hand van een rooster met vele criteria. Wij worden nu regelmatig gecontroleerd: er is een audit van meer dan 200 criteria die om de 5 jaar door een “mystery customer” tijdens een verrassingsbezoek wordt geverifieerd.

Daarom zetten wij ons in voor 5 zeer belangrijke punten:

• Warm onthaal: wij hebben ons tot doel gesteld u op een persoonlijke manier te ontvangen, tijdens uw verblijf naar u te luisteren en beschikbaar te zijn om uw verblijf sereen, aangenaam en vriendelijk te maken.
• De onberispelijke netheid: het is belangrijk voor ons om veeleisend te zijn over de netheid van al onze ruimtes: verhuur, sanitair, receptie, terras, zwembad, enz.
• Nauwkeurige en waarheidsgetrouwe informatie: wij zijn aanwezig om u een maximum aan informatie te verstrekken bij uw aankomst en tijdens uw verblijf zowel op onze camping als in onze mooie streek die wij u graag laten ontdekken. Wij zijn beschikbaar en luisteren naar uw verwachtingen om u zo goed mogelijk te begeleiden en te adviseren en hebben ook een aantal handige hulpmiddelen opgezet: een zeer compleet mededelingenbord en een applicatie waarop u alle informatie over de camping vindt, maar ook alles wat er te zien en te doen is rondom de camping.
• De nette eigen staanplaats: onze camping is familie- en mensgericht. Onze prioriteit is dus het comfort en de rust van onze vakantiegangers. Al onze standplaatsen zijn dus beplant met bomen en goed afgebakend.
• Het milieu gewaardeerd en gerespecteerd: het is voor ons belangrijk om alles in het werk te stellen om het milieu te sparen door een eco-verantwoordelijke aanpak te volgen: door te recycleren, maar ook door onze energie-uitgaven te beperken.

Ons doel is om u tevreden te stellen en aan uw wensen te voldoen om uw verblijf tot een succes en een onvergetelijke herinnering te maken.

Savoie Mont Blanc Excellence is opgericht om in de regio Savoie Mont Blanc (departementen Savoie en Haute-Savoie) gevestigde bedrijven die dezelfde waarden delen, samen te brengen en onder één noemer te promoten.
Savoie Mont Blanc Excellence is een gemeenschappelijk merk dat symbool staat voor een gemoedstoestand en de verbintenissen van alle bedrijven die het zullen dragen en doen schitteren.
De ambitie van Savoie Mont Blanc Excellence is om :

• Haal het beste van het gebied naar boven door bedrijven te selecteren die de waarden van Savoie Mont Blanc delen.
• Zichtbaar maken van goede praktijken en initiatieven met een positief effect.
• Het accent leggen op voorouderlijke of innovatieve knowhow, lokale producten en kwaliteitsdiensten.
• Vertel het menselijke verhaal achter het levende erfgoed van bedrijven.
• Inspireer, breng samen, stimuleer verandering, evolueer gedrag.
• En meer wereldwijd bedrijven, producten en diensten promoten die naar een gedeelde uitmuntendheid willen evolueren.